Politica de retur

Politica de retur

/
Politica de retur

Ne dorim ca toți clienții noștri să fie mulțumiți de produsele achiziționate. Dacă din orice motiv nu sunteți mulțumit de produsul primit, puteți beneficia de dreptul de retur în termen de 14 zile de la data achiziționării.

Condiții de retur

  • Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat, fără urme de uzură sau deteriorare.
  • Toate accesoriile și documentația originală trebuie să fie incluse și în stare perfectă.
  • Cheltuielile de returnare sunt suportate de client, cu excepția cazului în care produsul livrat este defect sau nu corespunde descrierii de pe site.
  • Veti primi banii inapoi in cont in 7-14 zile de la primirea produsului.

Procedura de retur

    1. Completați formularul de retur, indicând numărul facturii, motivul returului și produsul pe care doriți să-l returnați.
    2. Așteptați confirmarea noastră prin email sau telefon, în care vă vom oferi instrucțiuni detaliate despre cum să returnați produsul.
    3. Trimiteți produsul la adresa noastră:
Strada Calea Sagului, nr. 134,
Oras: Timisoara, judet: Timis, cod postal: 300516       

Persoana de contact: Sergiu

Telefon: 0720347559